Si su pedido dice ENTREGADO, pero no recibió su paquete, notifíquenos después de 24 horas y dentro de los 7 días y comuníquese con su oficina de correos local para ver si su envío está retenido. La mayoría de las veces, el transportista ha marcado su artículo como entregado demasiado pronto, en la mayoría de los casos termina siendo entregado dentro de las 24 horas. Si considera que su paquete se perdió o fue robado, envíenos un correo electrónico de inmediato. Podemos brindarle toda la información que tenemos para ayudarlo a ubicar su paquete, que incluye; número de rastreo, fecha de envío y última ubicación conocida.

Vestíbulo 9 Fabrics NO se pondrá en contacto con ningún servicio de paquetería en su nombre. Cuando el paquete sale de nuestras instalaciones, el cliente asume toda la responsabilidad por el paquete. Vestíbulo 9 Fabrics NO es responsable del reembolso o reenvío de ningún paquete debido a las siguientes circunstancias:

 

• Envíos retenidos o devueltos debido a una dirección incorrecta o imposible de entregar.

• Entrega retrasada o tardía para envíos “expedited”

• Envíos perdidos en cualquier momento del proceso de paquetería.

• Envíos robados en cualquier momento del proceso de paquetería.

 

Si le preocupa recibir su pedido en su dirección debido a envíos perdidos o robados en el pasado, podemos enviarlos a apartados postales (PO Box) o le recomendamos que envíe su pedido a un buzónseguro.